Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usługi montażu Towarów zakupionych w Serwisie od Sprzedawcy, którym jest spółka pod firmą Nova-Vision sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 00-687, ul. Wspólna 63B/2, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000671851, NIP: 7010679178, REGON: 366943436. Kapitał zakładowy: 5.000 zł opłacony w całości.
Wszelkie definicje i określenia pisane z dużej litery użyte w niniejszym Regulaminie mają znaczenie nadane im Regulaminem Serwisu Nova-Energy. Ilekroć w niniejszym regulaminie jest mowa o Regulaminie, oznacza to niniejszy regulamin.
Na potrzeby niniejszego Regulaminu wprowadza się dodatkowe pojęcia:
Usługa montażu Towaru obejmująca następujące czynności:
- podłączenie magazynu do sieci domowej;
- podłączenie systemu do zewnętrznej (domowej) sieci bezprzewodowej;
- podłączenie licznika energii Marstek CT002 wraz z przekładnikami prądowymi w rozdzielni głównej;
- konfiguracja aplikacji sterującej.
Usługi nieobjęte Montażem podstawowym, niezbędne do montażu, instalacji i uruchomienia Towaru.
W przypadku braku dostępu do sieci bezprzewodowej w dniu montażu i konieczności wykonania usługi w innym terminie Kupujący zobowiązuje się do pokrycia kosztów kolejnego podjazdu Wykonawcy określonego w Cenniku Usług Dodatkowych znajdującym się na stronie nova-energy.pl.
Serwis współpracuje z podmiotami trzecimi (Wykonawcami), którzy w sposób zawodowy i profesjonalny zajmują się świadczeniem usług montażu Towarów zakupionych w Serwisie. Usługa montażu Towaru wykonywana jest przez Sprzedającego za pośrednictwem Wykonawców Sprzedającego.
Warunki techniczne jakim powinno odpowiadać pomieszczenie, w którym nastąpi montaż Towaru są następujące:
- montaż Towaru jest możliwy wyłącznie w przypadku istnienia i sprawnie działającej, odpowiadającej rodzajowi i wymaganiom zakupionego Towaru instalacji elektrycznej;
- miejsce montażu musi spełniać techniczne wymogi niezbędne do podłączenia i uruchomienia Towaru;
- przestrzeń do montażu Towaru musi być wolna;
- miejsce do zamontowania jednostki/ek magazynu spełniające wymogi producenta;
- dostępne miejsce w rozdzielni elektrycznej niezbędne do zamontowania inteligentnego licznika;
- dostępne łącze internetowe WiFi.
Kupujący zobowiązany jest posiadać wszelkie niezbędne zgody na wykonanie montażu Towaru, wymagane przepisami prawa, a także wewnętrznymi regulacjami np. wspólnot mieszkaniowych.
Usługa montażu Towarów zakupionych w Serwisie od Sprzedawcy jest świadczona przez Sprzedawcę odpłatnie i zawiera się w cenie Towaru.
- W Dniu Montażu Wykonawca dokona dodatkowych pomiarów technicznych i elektrycznych w celu ustalenia, czy miejsce montażu spełnia warunki techniczne niezbędne do instalacji i uruchomienia Towaru.
- W przypadku ustalenia przez Wykonawcę, iż zachodzi konieczność wykonania prac dodatkowych, które są niezbędne do przystosowania miejsca montażu do instalacji i uruchomienia Towaru, Wykonawca przedstawi Kupującemu informację o koszcie takich prac.
- W przypadku akceptacji kosztów związanych z Usługami dodatkowymi, Sprzedawca i Kupujący zawrą, w Dniu Montażu, odrębną umowę na wykonanie tych prac.
- W przypadku zawarcia odrębnej umowy na wykonanie Usług dodatkowych, wynagrodzenie Sprzedawcy za wykonanie Usług dodatkowych obejmuje także koszt podróży Wykonawcy oraz jego wynagrodzenie.
- Kupujący wyraża zgodę na sporządzenie dokumentacji zdjęciowej zamontowanego Towaru oraz na umieszczenie przez Sprzedawcę w Serwisie sporządzonych zdjęć w dedykowanej w tym celu zakładce przedstawiającej realizacje montaży wykonanych przez Sprzedawcę.
- Po zakończeniu montażu strony spiszą protokół odbioru z wykonanej usługi montażu Towaru, do którego Kupujący będzie mógł zgłosić swoje zastrzeżenia.
- Kupujący może upoważnić osobę trzecią na piśmie do odbioru wykonanej usługi montażu. W takiej sytuacji pełnomocnik upoważniony przez Kupującego zobowiązany jest posiadać oryginał dokumentu, z którego będzie wynikało umocowanie oraz jego zakres.
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową wynikający z niewłaściwego zamontowania Towaru, jeżeli zostało ono przeprowadzone przez Sprzedawcę lub na jego odpowiedzialność.
- Jeżeli Towar został zamontowany przed ujawnieniem się braku zgodności Towaru z Umową, Sprzedawca demontuje Towar oraz montuje go ponownie po dokonaniu naprawy lub wymiany albo zleca wykonanie tych czynności na swój koszt.
- W pozostałym zakresie, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności Towaru z Umową regulują zapisy Regulaminu Serwisu Nova-Energy.